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2. La suite de votre demande
Nous examinons votre demande et les données concernées. Si un doute raisonnable subsiste sur votre identité, nous vous demanderons uniquement les éléments nécessaires pour le lever. Certains droits peuvent connaître des limites légales ; le cas échéant, les motifs de la décision doivent vous être expliqués.
Le délai de réponse est d’un mois au maximum à compter de la réception. Une prolongation de deux mois est possible en cas de complexité ou de demandes nombreuses, avec information et explication dans le premier mois.
3. Contacter la CNIL
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